基本方針（品質方針）

デンカグループが製造する、合成樹脂製造や樹脂加工などの有機化学、高機能粉体制御技術などを用いた無機化学、細菌・ウイルスの培養や抗体・抗原作出技術などのバイオ分野まで幅広い製品に対し、経営計画Mission2030と連携した品質方針を定め、品質保証活動を展開しています。

品質方針（2024年度）

デンカグループは、品質不適切行為の教訓を活かし、３つのコアバリューのひとつである「誠実」に真摯に向き合い、再発防止につとめます。品質コンプライアンスを遵守し、製品安全・品質改善活動の継続により、デンカグループのお客様をはじめとした全てのステークホルダーからの信頼を獲得し、満足度を高めることでMission2030の達成を目指します。

信頼される製品とサービスを提供するための戦略

品質不適切行為再発防止対応策の推進

デンカグループはこれまで明らかになった品質不適切⾏為の全容および外部調査委員会からの指摘、提⾔を真摯に受け⽌め、下記４つの『対策実施項目』を策定いたしました。今後はグループを挙げて、これらの活動に全力で取り組み、より⼀層のコンプライアンス強化に努め、再発防⽌とともに信頼回復に取り組んでまいります。

経営

ガバナンス・経営戦略・全社制度

品質保証機能

品質保証体制・品質保証制度・認証規格管理・監査／監視

品質基盤

技術伝承/脱属人化・現場強化

人財

人財戦略・人財育成

• ※品質不適切行為に関する外部調査委員会の調査結果

• 2023年12月11日プレスリリース

3部門の連携による品質保証体制

品質リスクアセスメント / リスク低減

化学物質管理／製品安全

化学物質に関する国内外の法改正情報を常日頃より収集・監視しています。法改正への適合のため製品の成分や生産プロセスに変更が必要な場合には、迅速かつ適切な対応に努めています。

品質管理システム整備／管理レベルの高度化

信頼される製品とサービスを提供するため、品質管理システムの整備を促進しています。
顧客クレーム情報を統合・管理し継続的な品質改善につなげる『苦情管理システム』、化学物質に関する情報から製品安全につなげる『化学物質管理システム』などにより、管理レベルを高度化し、より一層の品質向上と製品安全確保に努めています。